FAQ Banner_Desk_2048x250_2509

Slevové kódy a dárkové karty

Co je to slevový kód a jak ho uplatnit?

Čas od času nabízí DEICHMANN svým zákazníkům slevy prostřednictvím slevových kódů. Slevový kód se zadává v nákupním košíku před závazným potvrzením objednávky. Při zadávání dbejte na správné znění a pravopis slevového kódu pro příslušnou akci.

Jaké jsou podmínky použití slevových kódů?

Doba platnosti: Slevové kódy mají omezenou dobu platnosti, která je vždy uvedena v podmínkách jednotlivých slevových nabídek.

Minimální hodnota objednávky: Slevové kódy mohou být omezené minimální hodnotou objednávky, která je vždy uvedena v podmínkách jednotlivých slevových nabídek.

Omezený výběr produktů: Slevové kódy se mohou vztahovat na konkrétní produkty, kategorie a kampaně.

Omezená platnost: Existují slevové kódy, které lze použít pouze jednou.

Dodatečné uplatnění slevových kódů: K dokončené objednávce není možné dodatečně uplatnit slevový kód.

Kombinace slevových kódů: V rámci jedné objednávky lze uplatnit pouze jeden slevový kód.

Jaké mohou být důvody nefunkčnosti slevového kódu?

Pokud Váš slevový kód nefunguje, může to být z následujících důvodů:

  • slevový kód byl již uplatněný,

  • slevový kód byl vydán pro konkrétního zákazníka,

  • slevový kód je omezený minimální hodnotou objednávky,

  • slevový kód se vztahuje pouze na vybrané produkty,

  • platnost slevového kódu vypršela.

Pokud Váš slevový kód i přes to nefunguje, obraťte se na náš zákaznický servis DEICHMANN, který Vám rád pomůže. Buď na telefonním čísle 530 514 600 (PO – PÁ od 8:00 do 16:30), anebo prostřednictvím e-mailu [email protected].

Nabízí společnost DEICHMANN možnost zakoupit dárkové karty?

Ano nabízí.

Dárkové karty je možné zakoupit v různých hodnotách a motivech. Částku na kartě je možné čerpat buď najednou nebo po částech až do vyčerpání celkové hodnoty karty. Platnost karty je neomezená a lze ji uplatnit při nákupu v kamenných prodejnách DEICHMANN v České republice.

Kdo si může zakoupit dárkové karty a kde?

Zákazník si může dárkovou kartu koupit v kterékoliv prodejně DEICHMANN.

Firmy a podnikatelé mohou v případě zájmu kontaktovat náš zákaznický servis, a to buď na telefonním čísle 530 514 600 (PO – PÁ od 8:00 do 16:30), anebo prostřednictvím e-mailu [email protected]. Více informací najdete zde: https://www.deichmann.com/cs-cz/s/gift-cards.

Mohu dárkovou kartu uplatnit i v internetovém obchodě DEICHMANN?

Dárkovou kartu uplatnit pouze v kamenných prodejnách DEICHMANN.