Informácie o produktoch
Ako nájdem v internetovom obchode DEICHMANN konkrétny produkt?
Internetový obchod spoločnosti DEICHMANN Vám ponúka dve možnosti vyhľadávania produktu:
1. Kliknite na jednotlivé položky hlavného menu „Dámy“, „Páni“, „Deti“ a následne spresňujte vyhľadávanie pomocou parametrov (ďalej aj „filtrov“), kým nedosiahnete vyhľadanie Vami želaného produktu.
2. Do poľa pre vyhľadávanie vložte názov alebo typ produktu. Následne sa Vám zobrazia všetky produkty a informácie dostupné pre kritériá zodpovedajúce Vášmu vyhľadávaniu.
Poradie produktov zobrazených vo výsledkoch vyhľadávania sa počíta pomocou algoritmu. Pre každý produkt sa vytvorí takzvané „skóre“ alebo „relevantnosť“. Pre skóre sú dôležité nasledujúce parametre v tomto poradí:
Textová relevantnosť, t. j. presnosť hľadanej frázy pre produkty v našom sortimente,
Ekonomická úspešnosť produktu v určitom časovom období, ktorá sa používa k hodnoteniu „obľúbenosti“ produktu,
Doba, od ktorej bol produkt prvýkrát dostupný v internetovom obchode DEICHMANN, tzv. „novinka“,
Dostupnosť produktu,
Sezónnosť produktu.
Okrem toho môžu byť produkty vlastných značiek DEICHMANN zobrazené na pevných pozíciách vo výsledkoch vyhľadávania bez ohľadu na ich skóre.
Výsledky vyhľadávania sa zobrazujú v zostupnom poradí podľa „najlepšieho skóre“, tzn. „podľa relevantnosti“, ktoré je vypočítané na základe vyššie uvedených parametrov. Zákazníci si navyše môžu zoradiť výsledky vyhľadávania pomocou filtrov, napríklad „od najlacnejšieho“ a „od najdrahšieho“ v závislosti od kúpnej ceny týchto produktov, „od najvyššej zľavy“ s ohľadom na ponúknutú zľavu a „od najnovšieho“ s ohľadom na dobu, od ktorej bol príslušný produkt prvýkrát dostupný v internetovom obchode DEICHMANN ako „novinka“.
Ak sa pri zvolených filtroch zobrazí viac produktov s rovnakým výsledkom (napr. s rovnakou cenou), produkty sa tiež zoradia zostupne podľa skóre.
Informácie o hlavných parametroch, ktoré určujú poradie produktov vo výsledku vyhľadávania v online rozhraní a význam týchto parametrov vo vzťahu k iným parametrom vyhľadávania, sa poskytujú v osobitnej časti online rozhrania formou „Informácie o určení poradia vo výsledkoch vyhľadávania“, ktorá je priamo a ľahko dostupná z online rozhrania, v ktorom sú prezentované výsledky vyhľadávania.
Ako zistím dostupnosť konkrétneho tovaru v kamenných predajniach DEICHMANN?
Dostupnosť konkrétneho tovaru si môžete overiť osobne či telefonicky v ktorejkoľvek predajni DEICHMANN. Ohľadom dostupnosti produktov Vám radi poradíme aj na našej zákazníckej linke na telefónnom čísle 031/290 10 00, a to v pracovných dňoch od 08:00 do 16:30 hod.
Dá sa všetok tovar dostupný v internetovom obchode kúpiť aj v predajniach DEICHMANN?
Všetok tovar dostupný v internetovom obchode si môžete kúpiť aj v kamenných predajniach DEICHMANN na území Slovenskej republiky – okrem kolekcie dostupnej iba online.
Sortiment jednotlivých predajní sa však môže líšiť (tovar môže byť v niektorej predajni vypredaný a pod.).
Môžu sa ceny tovaru v internetovom obchode a kamenných predajniach líšiť?
Zvyčajne nie sú medzi cenou v internetovom obchode a v kamenných predajniach žiadne rozdiely. Rozdiely však môžu existovať pri časovo obmedzených akciách, napr. pri zľavových akciách prebiehajúcich iba online alebo iba na predajni. Vždy je však platná kúpna cena, ktorá je zákazníkom potvrdená pri odoslaní objednávky.
Čo znamenajú jednotlivé produktové označenia?
XXL: tento tovar je okrem štandardných veľkostí dostupný aj v nadrozmerných veľkostiach
XXS: tento tovar je okrem štandardných veľkostí dostupný aj v malých veľkostiach
-XX%: tento tovar Vám ponúkame za zvýhodnenú cenu (napr. -20%)
Novinka: tento tovar je v internetovom obchode DEICHMANN nový
Iba online: tento tovar je dostupný iba v internetovom obchode DEICHMANN
Je v internetovom obchode spoločnosti DEICHMANN zabezpečené hodnotenie produktov?
Nie, spoločnosť DEICHMANN v internetovom obchode nezabezpečuje hodnotenia produktov, ktoré v internetovom obchode predáva alebo poskytuje.