Datenschutzinformationen für den Deichmann Onlineshop
Deichmann Onlineshop, Stand: März 2023
1. Datenschutz und Datensicherheit
Die DEICHMANN GmbH (Deichmann) garantiert die vertrauliche Behandlung aller gespeicherten persönlichen Daten aller Nutzer.
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir den Schutz der von Ihnen mitgeteilten Daten gewährleisten: Die personenbezogenen Daten werden bei Deichmann nur nach den Vorgaben des geltenden Datenschutzrechtes erhoben, verarbeitet und genutzt. Unsere Datenschutzpraxis steht somit im Einklang mit der EU-Datenschutzgrundverordnung „DSGVO“, dem österreichischen Datenschutzgesetz („DSG“) und dem österreichischen Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
2. Sammlung, Speicherung und Nutzung von persönlichen Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefon-Nummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen Ihres Onlineshop-Kontos mitteilen. Statistische Daten oder anonymisierte Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unseres Web-Shops erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter.
3. Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO
Verantwortlicher für die Datenerhebung:
Deichmann GmbH, Modecenterstr. 22, Tricore Office 4, Top 602
FN 102065x
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragte/Rechtsabteilung, Adresse wie oben,
E-Mail: privacy-dsa@deichmann.com
Automatisierte Datenerhebung
Durch Zugriff auf diese Webseite übermittelt das zugreifende Endgerät aus technischen Gründen automatisch folgende Daten:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
- Bei aktiviertem JavaScript überträgt der Browser zudem Auflösung und Farbtiefe des Browserfensters
Die Daten werden zu den nachfolgenden Zwecken gespeichert:
- Gewährleistung der Sicherheit der IT-Systeme
- Abwehr von Angriffen auf unser Onlineangebot und IT-Systeme
- Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs dieses Onlineangebots
- Die IP-Adresse wird dabei nur für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unserer überwiegenden oben genannten berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Folgende personenbezogene Daten werden im Rahmen des Besuches des Onlineshops von Ihnen erhoben und in Zusammenhang mit der Nutzung des Onlineshops von uns verarbeitet:
Wenn Sie die Website unseres Onlineshops besuchen: für unsere Beschreibung der im E-Shop eingesetzten Software-Tools und Cookies klicken Sie bitte hier. Unabhängig von einer Bestellung im Onlineshop verarbeiten wir: die IP-Adresse und den Zeitpunkt des Aufrufs des Onlineshops.
Wenn Sie eine Bestellung über den Onlineshop tätigen, verarbeiten wir Ihre:
· Stammdaten: Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum (Tag, Monat, Jahr), Rechnungs/Lieferadressse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optionale Angabe);
· IP-Adresse und
· Daten zur Bestellung.
Information über die Zahlung mit PayPal:
Wenn Sie sich nicht für ein Onlineshop-Konto registrieren und die Bezahlung stattdessen über PayPal durchführen, werden Sie direkt vom Warenkorb an PayPal weitergeleitet und müssen sich dort einloggen. Anschließend werden Ihre Daten (Anrede/Vorname/Nachname/Rechnungsadresse/E-Mailadresse/Telefonnummer) von PayPal an uns übersendet. Sie haben dann noch die Möglichkeit diese Daten vor Abschluss der Bestellung zu bearbeiten und können auch optional Ihre Telefonnummer angeben.
Wenn Sie sich für ein Onlineshop-Konto registrieren dann verarbeiten wir Ihre Onlineshop-Stammdaten (Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum (Tag, Monat, Jahr), Rechnungs/Lieferadresse, E-Mail-Adresse, (Telefonnummer), das von Ihnen gewählte Passwort) und zusätzlich auch die von uns generierte Onlineshop-Kundennummer sowie Ihre Kaufhistorie (Kaufdatum, Artikelnummer, Größe, Artikelbezeichnung, Daten zu Retouren). Sie können zusätzlich noch eine separate Lieferadresse bei Ihren Onlineshop-Stammdaten angeben. Wir verwenden beim Registrierungsprozess ein Double-Opt-In-Verfahren, bei dem Sie zunächst Ihre E-Mailadresse eingeben. Wir senden Ihnen dann einen Bestätigungslink an diese E-Mailadresse zu, über den Sie den weiteren Registrierungsprozess vornehmen können.
Bei begründetem Missbrauchsverdacht verarbeiten wir Ihre Daten zum Vorfall, der den Missbrauchsverdacht begründet.
Datenverarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen Onlineshop:
Zu den beim Besuch unserer Website (https://www.deichmann.com/AT/de/shop/welcome.html) verarbeiteten Daten, deren Zwecken und Rechtsgrundlagen lesen Sie bitte Punkt 5 der Datenschutzerklärung.
Wenn Sie unseren Onlineshop benutzen, sind die folgenden Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen für Sie relevant:
Zweck |
Datenkategorien |
Rechtsgrundlage |
Abwicklung von Online-Kaufverträgen |
Anrede, Vor/Nachname & Rechnungs/Lieferadresse, E-Mailadresse, Bestelldaten, (Telefonnummer), IP Adresse |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
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Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit: Um uns vor Cyber-Attacken und betrügerischen Handlungen zu schützen, setzen wir Firewalls ein. |
IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufes des Onlineshop |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGV |
Kontaktaufnahme (z.B.: via E- |
Anrede, Vorname, Nachname, E-Mailadresse, Rechnungs-/Lieferadresse |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Rechtsverfolgung, Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen |
Stammdaten, Daten zu Bestellungen, Kaufhistorie, IP-Adresse |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Führen einer Kundensperrliste |
Anrede, Vorname, Nachname, E-Mailadresse, IP Adresse, Daten zum Vorfall, der den Missbrauchsverdacht begründet |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Wenn Sie ein Onlineshop-Konto haben, sind zusätzlich die folgenden Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen für Sie relevant:
Zweck |
Datenkategorien |
Rechtsgrundlage |
Bereitstellung des Onlineshop-Kontos |
Stammdaten, Kaufhistorie, wenn angegeben Lieblingsfiliale und Artikel auf der Wunschliste, IP-Adresse, |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
Pflege der Kundenbeziehung zu Onlineshop-Konto-Inhabern mittels postalischen Versands von Direktwerbung zu aktuellen Angeboten (Rekaktivierungs-Post), sofern dieser Datenverwendung nicht widersprochen wurde (siehe Punkt 3.5). |
Anrede, Vorname, Nachname, Rechnungs/Lieferadresse, Kaufhistorie |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
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E-Mail-Werbung für ähnliche Produkte, wie die Produkte, die Sie schon bei uns gekauft haben, sofern Sie die Zusendung solcher Werbung nicht abgelehnt haben (siehe Punkt 3.6) |
Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Kaufhistorie |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Versendung von allgemeinen Newslettern an Newsletterabonnenten |
Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse |
Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO |
Rechtsverfolgung, Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen |
Onlineshop-Stammdaten, Onlineshop-Kundennummer |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGV |
Im Falle eines Warenkaufs Ihrerseits in unserem Onlineshop (Vertragsabschluss) ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Auch die Anmeldung zum Onlineshop-Konto und die Bereitstellung und Verwaltung dieses Kontos für Sie erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Sie sind demgemäß verpflichtet, uns die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer Nichtbereitstellung dieser Daten kann kein Kauf in unserem Onlineshop erfolgen.
Reaktivierungs-Post (lBriefe)
Zur Pflege der Kundenbeziehung zu Onlineshop-Konto-Inhabern versenden wir postalische Direktwerbung zu aktuellen Angeboten zum Zweck der Reaktivierung von Kunden (Reaktivierungs-Post, Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Wir verarbeiten dabei die folgenden Daten: Anrede, Vorname, Nachname, Rechnungsadresse, Kaufhistorie.
Gegen diese Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen. Sie können uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse privacy-dsa@deichmann.com schicken oder uns in einer anderen Form benachrichtigen.
Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Direktwerbung so lange, als Sie nicht widersprechen, maximal aber für zwei Jahre ab der letzten Aktivität (z.B.: letzter Kauf). Abgesehen von der in den Punkten 3.5 und 3.6geschilderten Direktwerbung werden wir Ihre Daten nur dann verarbeiten, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
E-Mail Werbung für ähnliche Produkte
Jene Daten, die wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen (Käufe im Onlineshop, Bereitstellung des Onlineshop-Kontos) erlangt haben, werden wir verarbeiten, um Ihnen zum Zwecke der Darstellung und Vermarktung unserer Produkte E-Mails zukommen zu lassen, in denen wir ähnliche Produkte bewerben wie diejenigen, die Sie bereits bei uns erworben haben (Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Wir verarbeiten dabei die folgenden Daten: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Kaufhistorie.
Gegen diese Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen. Sie können uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse privacy-dsa@deichmann.com schicken oder uns in einer anderen Form benachrichtigen.
Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Direktwerbung so lange, als Sie nicht widersprechen, maximal aber für drei Jahre ab der letzten Aktivität (z.B.: letzter Kauf). Abgesehen von der in Punkten 3.5 und 3.6 geschilderten Direktwerbung werden wir Ihre Daten nur dann verarbeiten, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Allgemeiner Onlineshop-Newsletter:
Wenn Sie sich für unseren allgemeinen Onlineshop-Newsletter anmelden und uns damit Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) erteilen, verarbeiten wir Ihre Anrede, Vorname, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse und, sofern Sie diese freiwillig angegeben haben, Ihre Interessen (zur Auswahl stehen: Sport, Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe), zum Zweck des Versands unseres Newsletters. Da wir aufgrund Ihrer Anmeldung zum Newsletter auch über Ihre Anrede verfügen, verarbeiten wir diese auch, um Ihnen auf Ihr Geschlecht zugeschnitten einen Newsletter entweder für Damen- oder Herrenprodukte zukommen zu lassen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. den Newsletter abbestellen, indem Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse privacy-dsa@deichmann.com schicken oder auf den Link zum Abmelden am Ende jedes Newsletters klicken oder uns in einer anderen Form benachrichtigen.
Datenverarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen bei Teilnahme am Vorteilsprogramm Deichmann PLUS:
Zweck |
Datenkategorien |
Rechtsgrundlage |
Erfüllung und Abwicklung des Vorteilsprogramms Deichmann PLUS |
Onlineshop-Stammdaten, Deichmann PLUS Stammdaten, Teilnahme- und Erfassungsdaten, Kaufhistorie, Gutschein-Daten |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
Verwaltung der Kundenbeziehung und -historie |
Deichmann PLUS Stammdaten, Daten zu Kontakten mit Ihnen, Daten zu Problemen in unserer Vertragsbeziehung, Betreuungsdaten |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Rechtsverfolgung, Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen |
Deichmann PLUS Stammdaten, Teilnahme- und Erfassungsdaten, Kaufhistorie (wie unten beschrieben), Gutscheindaten, Daten zu Kontakten, Daten zu Problemen, Daten zum Kaufverhalten, Betreuungsdaten |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Kundensegmentierung nach Analyse des Einkaufsverhaltens mit dem Ziel der kundenindividuellen Angebotsoptimierung und entsprechende Zusendung von auf diese Kundengruppen zugeschnittenen Newslettern, Werbung, Rabattgutscheinen, Erinnerungen an Aktionen und (Bewertungs-)Umfragen, per E-Mail, postalisch und durch Anzeige dieser Inhalte als Push-Nachricht im Onlineshop |
Onlineshop-Stammdaten, Deichmann PLUS Stammdaten, Teilnahme- und Erfassungsdaten, Kaufhistorie, Gutschein-Daten |
Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO |
Datenanalysen und darauf basierende Werbung: Anzeige und Versendung kontextualisierter Werbung (Online-Banner, E-Mails), auch auf anderen von Ihnen besuchten Webseiten, insbesondere auf verschiedenen Social Media Plattformen, auf der Grundlage sowohl pseudonymer Erfassung des Surfverhaltens zu Statistikzwecken, als auch der Nutzung Ihrer pseudonymisierten E-Mail Adresse mittels Cookies des Unternehmens Criteo SA |
Produkte im Warenkorb oder der Wunschliste. /E-Mailadresse |
Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO |
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Erklärungen im Detail:
Bei der Teilnahme am Vorteilsprogramm Deichmann PLUS werden, zusätzlich zu den in Zusammenhang mit dem Onlineshop und Onlineshop-Konto genannten Datenkategorien, die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:
· Deichmann PLUS Stammdaten: Rechnungsadresse, PLUS Mitgliedsnummer, PLUS Kartennummer, gelöschte E-Mailadressen und der jeweilige Gültigkeitszeitraum, allfällige angegebene Telefonnummer, allfällige angegebene Lieferadressen;
· Teilnahme- und Erfassungsdaten: Tatsache der Teilnahme am Vorteilsprogramm Deichmann PLUS inklusive Erfassungskanal (Onlineshop oder Gewinnspiele und Erfassungszeitpunkt);
· Daten zur Kaufhistorie: Datum und Uhrzeit, Ort und Inhalt der Einkäufe, Bonnummer, Positionsnummer (= Position des Artikels auf dem Kassenbon), Artikelnummer, Marke der bestellten oder gekauften Produkte, Schuhgröße, Eigenschaften der Produkte (Damenprodukt, Herrenprodukt, Kinderprodukt, Sportprodukt), Verkaufspreis, Transaktionsart (Verkauf/Umtausch), Typ der Verkaufsstelle (Onlineshop oder Filiale), Nummer und Standort der Verkaufsstelle;
· Gutschein-Daten: Gutschein-ID, Gutschein-Wert, Zeitpunkt des Gutschein-Versands, Status des Gutscheins (angelegt/entwertet/abgelaufen), Gutscheinart (beispielsweise, ob es sich um
einen Geburtstags-Gutschein handelt), Gültigkeitszeitraum des Gutscheins (Datum, von bis), Erstellungszeitpunkt des Gutscheins, Zeitpunkt der internen Freigabe des Gutscheins;
· Daten zu Kontakten, die wir mit Ihnen hatten: Kontakttyp (wie beispielsweise: die Versendung von Marketingaktionen, die Abbestellung von Newslettern, wenn Sie Ihre E-Mail bei uns ändern möchten und die Versendung von Geburtstagsgutscheins), Kanal (Callcenter, E-Mail, Onlineshop), Datum und Uhrzeit des Kontakts, Details zum Kontakt (zB. Stichworte zur Marketingaktion; Information zu einer Beschwerde oder zu einer von Ihnen getätigten Bestellung), Referenzkontakt (Tatsache des Erhalts unseres allgemeinen Onlineshop-Newsletters im Falle Ihrer Einwilligung, Tatsache des Erhalts der Double-Opt-In-Mail zu Beginn der Registrierung); · Daten zu Problemen: Verlaufshistorie des Kundenkontos für die Servicierung, wie beispielsweise die Information, dass die Double-Opt-In-Mail zur Registrierung nicht bestätigt wurde oder eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte oder andere Probleme in Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung zu Ihnen. · Daten zum Kaufverhalten: Anzahl der getätigten Käufe pro Zeiteinheit; gekaufte Marken und Warengruppen; wo wurde gekauft (Filiale, Onlineshop).
· Betreuungsdaten: zugesandtes Werbematerial, Angabe welche Newsletter Sie erreicht haben; Tatsache des Erhalts eines Preisschutzgutscheins oder einen Geburtstagsgutscheins;
Im Rahmen von Deichmann PLUS werden Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
a) Erfüllung und Abwicklung des Vorteilsprogramms Deichmann PLUS entsprechend der Teilnahmebedingungen für Deichmann PLUS:
o Versand von Geburtstagsgutscheinen per E-Mail (Geburtsdatum: Tag, Monat);
o Erfüllung des Preisschutzversprechens: wenn innerhalb von 30 Tagen nach Kauf von Schuhen der Preis für ein Paar dauerhaft reduziert wird, erhält ein Deichmann PLUS Kunde automatisch per E-Mail die Differenz zum bezahlten Preis als Gutschein; o Ausstellung einer Ersatzkarte in einer Filiale;
o Zusendung von Information per E-Mail zu speziellen Rabattaktionen, die nur für Deichmann PLUS Kunden gelten;
o Zusendung von allgemeinen Informationen zu Deichmann per E-Mail (über Gewinnspiele, Eröffnungen und wichtige Informationen rund um Deichmann Filialen);
o Umtausch von Waren ohne Kassenbon für Deichmann PLUS Kunden (E-Mailadresse, Vor- und Nachname, wenn zur eindeutigen Identifizierung des Kunden erforderlich, wird auch das Geburtsdatum verarbeitet)
Die Teilnahme an Deichmann PLUS erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Die genannten Verarbeitungsvorgänge erfolgen zu Zwecken der Vertragserfüllung in Zusammenhang mit dem Deichmann PLUS Vorteilsprogramm und den mit Ihnen vereinbarten Teilnahmebedingungen (zur aktuellen Fassung: Hier klicken). Ohne die dafür erforderlichen Daten, wie insbesondere die Stammdaten und Kaufhistorie, können wir unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen.
b) Verwaltung der Kundenbeziehung und -historie: wir verarbeiten Daten zu Kontakten mit Ihnen und auch zu Problemen in Zusammenhang mit unserer Vertragsbeziehung, beispielsweise, wenn Sie sich über etwas bei uns beschweren oder ein Problem mit einer Bestellung oder Lieferung auftritt. Diese Daten verarbeiten wir einerseits, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und andererseits, um im Falle von gegenseitigen Rechtsansprüchen unsere Rechte wahren zu können.
c) Rechtsverfolgung, Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
d) Kundensegmentierung nach Analyse des Einkaufsverhaltens mit dem Ziel der kundenindividuellen Angebotsoptimierung. Es erfolgt die Bildung von Kundengruppen durch Selektion nach den folgenden Kriterien
- Anrede (Frau/Herr),
- Kaufkanal (Filiale, Onlineshop, beides, noch nie eingekauft),
- prozentueller Umsatz in einer bestimmten Filiale oder Filialen in einem geografisch abgesteckten Gebiet,
- Umsatz in einem bestimmten Zeitraum (beispielsweise im letzten Quartal, letzten Halbjahr),
- Anzahl von Einkäufen in einem bestimmten Zeitraum (beispielsweise im letzten Quartal, letzten Halbjahr),
- Zeitpunkt letzter Kauf,
- Warengruppen und -bereiche (Kinderschuhe, Sportschuhe, Damenschuhe, Herrenschuhe),
- Marken,
- Schuhgröße,
und entsprechende Zusendung von auf diese Kundengruppen zugeschnittenen Newslettern, Werbung, Rabattgutscheinen, Erinnerungen an Aktionen und (Bewertungs-)Umfragen, per E-Mail und postalisch und Anzeige dieser Inhalte als Push-Nachricht im Onlineshop (wenn Sie sich eingeloggt haben).
Darunter fallen beispielsweise die folgenden Verarbeitungsvorgänge:
-
Selektion nach der angegebenen Anrede (Herr/Frau): Zusendung von Werbung für Damenschuhe an die Gruppe, bei der das Kriterium „Frau“ zutrifft;
-
Ermittlung des Datums des letzten Einkaufs und Versand von Werbung oder Rabattgutscheinen an Kunden, die für einen längeren Zeitraum nichts gekauft haben;
-
Ermittlung der Schuhgröße und Zusendung von individuellen Angeboten für Schuhe dieser Größe.
e) Warenkorb- und Wunschlisten-Erinnerungen: Anzeige von Push-Nachrichten im Onlineshop (wenn Sie sich eingeloggt haben) und Versendung von E-Mails,
-
wenn sich ein Produkt im Warenkorb befindet, aber die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht fertiggestellt wurde
-
wenn sich ein Produkt in der Wunschliste befindet, aber innerhalb von 30 Tagen nicht bestellt/gekauft wurde f) Marktforschung: Interne Analyse, um die Kundenstruktur zu erfassen. (Geschlecht, Alter, Kaufverhalten, durchschnittlicher Einkaufswert, Gutscheineinlösungen.)
Es erfolgt eine Verarbeitung nur aufgrund Ihrer Zustimmung in den folgenden Fällen:
Zustimmung zur Kundensegmentierung nach Analyse des Einkaufsverhaltens: Nur im Fall Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen und Ihrer sonstigen Daten zum Zweck der Kundensegmentierung nach Analyse des Einkaufsverhaltens mit dem Ziel der kundenindividuellen Angebotsoptimierung.
Zustimmung zu Datenanalysen und darauf basierender Werbung zur Anzeige und Versendung kontextualisierter Werbung (Online-Banner, E-Mails), auch auf anderen von Ihnen besuchten Webseiten, insbesondere auf verschiedenen Social Media Plattformen, auf der Grundlage sowohl pseudonymer Erfassung des Surfverhaltens zu Statistikzwecken, als auch der Nutzung Ihrer pseudonymisierten E-Mail Adresse mittels Cookies des Unternehmens Criteo SA (www.criteo.com),
(pseudonymisiert bedeutet, dass der Name oder ein anderes Identifikationsmerkmal durch ein Kennzeichen ersetzt und damit die Bestimmung des Teilnehmers ausgeschlossen oder wesentlich erschwert wird). Sie können Ihre Einwilligungen zum Versand von individueller Werbung per Email oder postalisch, zum Versand von Umfragen, zur Kundensegmentierung nach Analyse des Einkaufsverhaltens und zur Datenanalyse und darauf basierender Werbung jederzeit durch Anklicken des Abmeldungslinks direkt in einer erhaltenen E-Mail oder über Versendung einer E-Mail an privacy-dsa@deichmann.com oder per Post an die Deichmann GmbH, Modecenterstr. 22, Office 4, Top 602, 1030 Wien, oder auch in einer anderen Form widerrufen. Jede Einwilligungserklärung kann separat widerrufen werden. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten bleibt rechtmäßig.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten für die Nutzung und/oder Besuch unseres Onlineshop:
Empfänger sind: mit dem Verkauf, der Logistik, dem Rechnungswesen, der IT, dem Kundenservice und dem Marketing betraute Mitarbeiter/innen sowie die folgenden in diesem Zusammenhang beauftragten Auftragsverarbeiter und Datenempfänger.
Empfänger |
Zweck |
Rechtsgrundlage |
Sitz des Empfängers |
Inxmail GmbH |
Aussendung von Newslettern & Servicemails |
Auftragsverarbeitung |
Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg, DE |
Criteo |
Webanalyse |
Auftragsverarbeitung |
Gewürzmühlstr. 11, D-80538 München, DE |
Akanoo |
Webanalyse |
Auftragsverarbeitung |
Mittelweg 121, 20148 Hamburg, D |
Österreichische |
Versendung von Briefen und Zusendung von bestellten Produkten |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO sowie Einwilligung Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (bei Reaktivierungs-Post-Briefen) |
Rochusplatz 1, 1030 Wien, AT |
DEICHMANN-Logistik SK,s.r.o |
Lagerhaltung und Bestellkommissionierung |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
Ulica Logistického parku 1, 92901 Dunajská Streda, SVK |
PayPal |
Zahlungsabwicklung - nur für Kunden, die diese Bezahloption wählen |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
22-24 Boulevard Royal, 2249 Luxembourg |
Klarna Bank AB |
Zahlungsabwicklung - nur für Kunden, die diese Bezahloption wählen |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
Sveavägen 46, 11134 Stockholm, SWE |
SIX Payment |
Zahlungsabwicklung - nur für Kunden, die diese Bezahloption wählen |
Vertragserfüllung nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO |
Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, SUI |
Optilyz GmbH |
zur postalischen Zustellung von Werbemailings zur Reaktivierung von Bestandskunden |
Auftragsverarbeitung |
Neue Schönhauser Str. 19, D-10178 Berlin, DE |
Artefact Germany GmbH |
Tracking- und Reporting |
Auftragsverarbeitung |
Rothenbaumchaussee 80c, 20148 Hamburg, DE |
Dynamic Yield |
Empfehlungen auf der Website |
Auftragsverarbeitung |
Alexanderufer 3, 10117 Berlin, DE |
contentsquare |
Interaktionsdaten des Website-Besuchers in pseudonymisierter Form zu Marketingzwecken und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Website |
Auftragsverarbeitung |
7 Rue de Madrid, 75008 Paris, FRA |
Google Ireland Limited |
Anonymisierten Abgrenzung sowie Bewerbung von Bestands- und Neukunden |
Auftragsverarbeitung |
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, IRE |
Crealytics |
Webanalyse |
Auftragsverarbeitung |
|
Microsoft |
Werbeanzeigen |
Auftragsverarbeitung |
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA |
GetWebCraft |
Popups und Overlay-Fenster zu Informationszwecken und besserer Nutzerführung auf der Webseite |
Auftragsverarbeitung |
Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Cyprus, CYP |
Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten für die Nutzung des Vorteilsprogramms Deichmann PLUS:
Empfänger |
Zweck |
Rechtsgrundlage |
Sitz des Empfängers |
Übermittlung Drittland? |
Inxmail |
Aussendung von Deichmann PLUS Newslettern & Servicemails |
Auftragsverarbeitung |
Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg, DE |
Nein |
Optilyz |
verarbeitet Kundendaten (Anrede, Vor- und Nachname, Adresse) zur postalischen Zustellung von Werbemailings an Deichmann PLUS-Teilnehmer. |
berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO |
Neue Schönhauser Str. 19, D-10178 Berlin, DE |
Nein |
Speicherort
Die von der Deichmann GmbH erhobenen und verarbeiteten Daten werden auf dem konzerninternen Server in Bottrop, Deutschland, gespeichert, soweit sie nicht von den oben angeführten Auftragsverarbeitern gespeichert werden.
Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten bzw. alternativ Kriterien für die Festlegung dieser Dauer:
Stammdaten Onlineshop-Konto (Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum (Tag, Monat, Jahr), Postadresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Onlineshop Kundennummer, Passwort, IP Adresse): so lange ein Onlineshop-Konto besteht, werden diese Daten verarbeitet.
Die Rechnungsdaten (Vorname, Nachname, Rechnungs/Lieferadresse, Bestellnummer, Rechnungsdatum, Zahlart, Zahlungsbetrag). werden unabhängig vom Bestehen eines Onlineshop-Kontos solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen, also für sieben Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Kauf getätigt wurde, verarbeitet.
Zusätzliche Stammdaten bei Deichmann PLUS (PLUS Mitgliedsnummer, PLUS Kartennummer): so lange Sie an Deichmann PLUS teilnehmen.
Kaufhistorie (Datum und Uhrzeit, Ort und Inhalt der Einkäufe, Bonnummer, Positionsnummer, Artikelnummer, Marke der bestellten oder gekauften Produkte, Verkaufspreis, Transaktionsart (Verkauf/Umtausch), Typ der Verkaufsstelle (Onlineshop oder Filiale), Nummer und Standort der Verkaufsstelle): Bis zur Abwicklung des jeweiligen Kaufvertrages und ab diesem Zeitpunkt werden Ihre Rechnungsdaten für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren verarbeitet. Wenn Sie Ihr Onlineshop-Konto in dieser Zeit kündigen, werden Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mailadresse gelöscht und die restlichen Daten bis zum Ablauf der 7 Jahre verarbeitet. Im Falle der Teilnahme an Deichmann PLUS werden die Kaufhistorie, die Gutschein-Daten, Daten zum Kaufverhalten, Betreuungsdaten und die durch die in Punkt 5 beschriebenen Anwendungen und durch die im folgenden Punkt angeführten Auftragsverarbeiter / Dienstleister erhobenen Daten so lange verarbeitet, wie Sie an Deichmann PLUS teilnehmen und Ihre diesbezüglichen Einwilligungen nicht widerrufen.
Ab dem Ende der Teilnahme an Deichmann PLUS werden Ihre Rechnungsdaten weiterhin für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren verarbeitet, solange diese für die betreffenden Daten noch nicht abgelaufen ist. Es werden dann aber Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mailadresse pseudonymisiert (Ersetzung durch die Aneinanderreihung von mehreren "x"). Die PLUS Mitgliedsnummer und Ihre Adresse werden nicht pseudonymisiert.
In Bezug auf den Versand des allgemeinen Onlineshop-Newsletters ohne Teilnahme an Deichmann PLUS werden Ihr Vorname, Nachname und Ihre E-Mailadresse so lange verarbeitet, wie Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen.
Rechte der von der Datenverarbeitung betroffenen Personen:
Sie haben ein Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Ihre diesbezüglichen Anfragen richten Sie bitte an die unter Punkt 3.2 genannte Datenschutzbeauftragte.
Falls die Datenverarbeitung lediglich auf Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO beruht, d.h. Sie eine Einwilligung zur Datenerhebung und –verarbeitung erteilt haben, sind Sie berechtigt, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, jedoch ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.
Das Widerrufsrecht gegen die erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung oder das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit via E-Mail an privacy-dsa@deichmann.com oder postalisch an Deichmann GmbH, Datenschutzbeauftragte/Rechtsabteilung, 1030 Wien, Modecenterstr. 22, Office 4, Top 602, ausüben.
Darüber hinaus haben Sie im Falle einer Datenschutzverletzung ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Dies ist in Österreich die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Tel.: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at. Alternativ können Sie sich auch mit einer anderen Aufsichtsbehörde innerhalb der EU in Verbindung setzen. In Bezug auf die Auswertung von Daten zu Ihrer Person besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung – ausgenommen, Sie nehmen an Deichmann PLUS teil oder haben in die Übersendung unseres allgemeinen Onlineshop-Newsletters eingewilligt.
Bei Fragen rund um den Datenschutz können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:
• Über unser Kontaktformular, • Über privacy-dsa@deichmann.com,
• Postalisch an Deichmann GmbH, Modecenterstr. 22, Office 4, Top 602, z.H. Datenschutzbeauftragte, • Telefonisch unter unserer kostenfreien Hotline 0800 / 700 20
4. Kontaktmöglichkeiten
Auf unserer Website bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten und uns Nachrichten zu übermitteln. Eine Kontaktaufnahme mit uns ist insbesondere telefonisch oder per E-Mail über das vorgesehene Kontaktformular möglich (siehe auch die Kontaktmöglichkeit zur Datenschutzbeauftragten in Punkt 3.2). Im Falle einer entsprechenden Kontaktaufnahme werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) sowie Ihre Anfrage von uns gespeichert und verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang bilden insoweit Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b und f DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in einer effizienten und strukturierten Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie der Qualitätssicherung. Die anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich ist, z.B. nach vollständiger Abwicklung einer Kundenanfrage, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Beschreibung der im E-Shop eingesetzten Software-Tools und Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Diese dienen dazu, unsere Internetpräsenz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen und das Navigieren auf unserer Plattform zu beschleunigen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Hier ein Beispiel: Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die Sitzungs-Cookies und persistente Cookies zugelassen werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Je nach Kategorie (siehe unten) ist bei Nichtannahme der zugehörigen Cookies die Funktionalität unserer Website unterschiedlich eingeschränkt.
Wir unterscheiden prinzipiell in drei unterschiedliche Kategorien:
Technisch erforderliche Cookies, Analysecookies und Marketingcookies. Nur die technisch erforderlichen Cookies sind für die Bereitstellung der Website des Onlineshops zwingend erforderlich und bedürfen daher nicht Ihrer Einwilligung. Analyse- und Marketingcookies verwenden wir nur, wenn Sie über unseren Cookie-Banner eingewilligt haben.
Funktionale / Analyse-Cookies: Diese Cookies dienen zur Messung des Online-Traffics und zur Verhaltensanalyse. So können wir die Nutzung unserer Webseite besser verstehen und unsere Dienste verbessern.
Rechtsgrundlage für die Nutzung technisch erforderlicher Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Unsere berechtigten Interessen liegen hierbei insbesondere darin, Ihnen eine technisch optimierte sowie benutzerfreundlich und bedarfsgerecht gestaltete Webseite zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Im Übrigen nutzen wir Cookies auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Soweit wir Cookies auf Grundlage Ihrer Einwilligung einsetzen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen hier anpassen: Cookie-Einstellungen bearbeiten[Link öffnet Cookie Consent Layer erneut. Einstellungen können agepasst werden] Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Technisch erforderliche Cookies: Mit diesen Cookies werden die grundlegenden Funktionen des Shops sichergestellt. Eine direkte Identifizierung einer Person ist durch diese Informationen in der Regel nicht möglich.
Google Tag Manager
Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine
Deaktivierung vorgenommen, so bleiben sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
Dynamic Yield
Diese Webseite nutzt die Dienste der Dynamic Yield GmbH (Alexanderufer 3, 10117 Berlin). Mit dem Empfehlungstool Dynamic Yield wird unser Webangebot optimiert, um Ihren Websitebesuch durch passgenaue Empfehlungen und Inhalte zu einem persönlichen Erlebnis zu machen. Dabei nutzen wir die von Ihnen aufgerufenen Seiteninhalte, um Ihnen gleichwertige oder thematisch verwandte Produkte oder andere für Sie relevante Inhalte zu empfehlen. Dynamic Yield erfasst dafür pseudonymisierte Informationen über Ihre Nutzungsaktivitäten auf unserer Seite. Dabei werden Cookies verwendet, über die ausschließlich pseudonymisierte Informationen unter einer zufällig generierten ID (Pseudonym) gespeichert werden. Ihre IP-Adressen werden ausschließlich anonymisiert gespeichert. Ein direkter Personenbezug ist damit nicht möglich. Darüber hinaus finden Sie weitere Informationen zur eingesetzten Tracking-Technologie unter folgendem Link: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/
Analyse Cookies: Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei. Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Die Verwendung von Analyse Cookies Bedarf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben
Google Analytics
Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.
Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.
Die bei Google Analytics gespeicherten Daten werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert. Nach Ablauf dieser Zeit werden bei Google Analytics lediglich aggregierte Statistiken aufbewahrt. Die Verwendung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden.
Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.
ContentSquare
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, werden auf dieser Webseite durch Technologien der contentsquare S.A.S. Interaktionsdaten des Webseite-Besuchers in pseudonymisierter Form zu Marketingzwecken und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Webseite unter Einsatz von Cookies erhoben. Durch Technologien der contentsquare S.A.S., 7 Rue de Madrid, 75008 Paris werden Interaktionsdaten des Website-Besuchers in pseudonymisierter Form zu Marketingzwecken und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit der Website unter Einsatz von Cookies erhoben.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von contentsquare übertragen und dort gespeichert. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von contentsquare zusammengeführt. contentsquare garantiert die Kürzung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden.
Folgende Cookies werden durch contentsquare gespeichert:
- _cs_id, um wiederkehrende Webseitenbenutzer zu erkennen (bis zu 13 Monate)
- _cs_s, ein Session-Cookie der zu Beginn des Webseitenbesuchs angelegt, und 30 Minuten nach dem letzten Seitenaufruf gelöscht wird
- _cs_c: Enthält den Zustand der Zustimmung des Benutzers (nicht ausgedrückt, erteilt, zurückgezogen). Dauer 13 Monate.
Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, nicht erforderliche Cookies zu verwalten. Bitte sehen Sie dazu den Punkt „Löschen und Verwalten von Cookies“. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen unserer Services vollumfänglich nutzen können.
Marketing Cookies: Diese Cookies oder ähnliche Technologien können über unsere Internetseite von uns oder unseren Partnern gesetzt werden, um Ihnen relevante Inhalte/Werbung sowohl auf unseren als auch auf Drittseiten anzuzeigen. Dabei können sogenannte Profile auf Basis Ihrer Interessen gebildet werden. Eine direkte Identifizierung einer Person ist durch diese Informationen in der Regel nicht möglich, da ausschließlich pseudonyme Browser- und/oder Geräteinformationen genutzt werden. Sofern Sie in diese Cookies oder ähnliche Technologien einwilligen, werden Ihnen weniger relevante Inhalte sowie Werbung basierend auf Ihren Interessen angezeigt.
Artefact
Auf unserer Website kommt das Tracking- und Reporting Tool TripleA der Artefact Germany GmbH, Rothenbaumchaussee 80C, 20148 Hamburg, Germany (Im Folgenden „Artefact“) zum Einsatz. Mittels dieses Tools können wir Online-Marketing-Maßnahmen messen und ausliefern. Darüber hinaus wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Hierfür werden Cookie- und Pixeltechnologien eingesetzt. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO anzusehen.
Im Zusammenhang mit der Ausspielung von Werbemitteln sowie der Auswertung von Click-Verhalten und Conversion-Rate werden Informationen über die Benutzung dieser Website wie Kampagnen-, Dienstleister-, Conversion-, Click-, Partner-, Order- und Product-ID, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Referrer-URL, User-Agent, anonymisierte IP-Adresse, Geo-Daten, aaaid (Cookies), Zeitstempel des Touchpoints und Währung erhoben und gespeichert.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Alternativ zur Browser-Einstellung, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch TripleA zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken: https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit TripleA finden Sie in der Datenschutzerklärung von Artefact.
Google AdWords (inkl. Dynamic Remarketing)
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, nutzen wir auf der Website das sog. Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der personenbezogenen Identifizierung von Nutzern. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder Kunde von Google AdWords erhält ein anderes Cookie. Daher können Cookies nicht über die Websites von verschiedenen AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Als AdWords-Kunde erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wir nutzen die Google-Remarketing-Technologie. Mittels Remarketing werden frühere Nutzer unserer Website durch zielgerichtete Werbung auf Websites von Drittanbietern einschließlich Google erneut angesprochen. Welche Nutzer konkret angesprochen werden, ermittelt Google durch eine vorübergehende Verknüpfung der oben beschriebenen Google Analytics Daten sowie der individuellen IDs der bei Google angemeldeten Nutzer und ermöglicht somit eine geräteübergreifende Ansprache. Die Werbung auf den Websites der Drittanbieter einschließlich Google, erfolgt dabei ebenfalls durch den Einsatz von Cookies. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google für die Zukunft allgemeingültig, also auch für andere Websites, verhindern, indem Sie die entsprechende Einstellung auf der Webseite https://www.google.com/settings/ads vornehmen. Weitere Informationen zu Google Analytics und Google Remarketing finden Sie unter https://www.google.com. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information.
Criteo
Criteo GmbH, Gewürzmühlstr.11, 80538. Unsere Webseite verwendet Cookies/Werbungs-IDs zu Werbezwecken. Dadurch können wir unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Partner-Webseiten, Apps und E-Mails zeigen. Re-targeting-Technologien verwenden Cookies oder Werbe-IDs und zeigen Werbung ausgehend von Ihrem bisherigen Browsing-Verhalten an. Die Verwendung von Criteo erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Wir können Informationen wie technische Kennungen aus Ihrer Anmeldungsinformation auf unserer Webseite oder unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern austauschen. Dadurch können Ihre Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und Ihnen eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von Ihnen verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden. Nähere Einzelheiten zu diesen Verknüpfungsfähigkeiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie, die Sie in den vorgenannten Plattformen finden oder den nachstehenden Erläuterungen. Datenschutzpolitik von Criteo
Auf diesen Internetseiten werden Plugins und Cookies des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Meta Platforms Ireland Limited 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").
Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet.
Die Verwendung von Facebook Plugins erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte, Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Bei der Verwendung von Facebook werden technisch notwendige Daten des Users an Facebook übertragen. Alle Aktivitäten, die der Nutzer innerhalb des Facebook Portals durchführt, sind für Facebook sichtbar und nachverfolgbar.
Facebook Insights
Die Deichmann SE betreibt eine sogenannten Facebook Fanpage. Das Tool Facebook Insights von Meta Platforms Ireland Limited bietet den Betreibern von Facebook Fanpages die Möglichkeit, die Interaktionen der Nutzer und Fans nachzuverfolgen und deren Entwicklung auszuwerten. Zu diesem Zweck werden verschiedene Kennzahlen und Statistiken zur Verfügung gestellt. Diese beschäftigen sich einerseits mit den Nutzern selbst und spiegeln beispielsweise das Geschlechterverhältnis, die Altersstruktur oder die regionale Verteilung wieder, andererseits zeigen sie aber auch die Art und den Umfang der Interaktion mit der Fanpage auf. Ausgewertet werden beispielsweise die Reichweite, die Besuche und die Beiträge. Facebook Insights bietet die Möglichkeit, unter anderem folgende Statistiken abzurufen, sowohl in Hinblick auf den Istzustand als auch auf die Entwicklung der Facebook-Seite in der Vergangenheit:
- Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben
- Beitragsreichweite (unterschieden in organisch, virale und bezahlte Interaktionen)
- Interaktionen (Gefällt mir, Kommentare, Teilen, Klicks)
- Seitenaufrufe/Pageviews
- demografische Auswertungen (Herkunftsland, Geschlecht, Alter)
- Herkunft der „Gefällt mir“-Angaben
- am häufigsten aufgerufene Reiter
- externe Verweise
Alle Daten, die in Facebook Insights angezeigt und ausgewertet werden, werden anonymisiert verwendet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Ein Zugriff auf die personenbezogenen Profildaten eines Nutzers durch die Administratoren ist nicht möglich.
MS Bing Ads
Auf der Website setzen wir Technologien von Bing Ads (bingads.microsoft.com) ein, welche von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“) bereitgestellt und betrieben werden. Dabei wird von Microsoft ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite („Conversion Site“) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion Site weitergeleitet wurden. Microsoft erhebt, verarbeitet und nutzt über das Cookie Informationen, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Ausspielung von Werbeanzeigen verwendet. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers verarbeitet.
Die Verwendung von MS Bing Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Crealytics
Wir benutzen Crealytics‘ Conversion Tracking, einen Werbeanalysedienst der Crealytics GmbH, Salzufer 12, 10587 Berlin (nachfolgend „Crealytics“). In diesem Zusammenhang setzen wir Cookies und erheben Daten über die Nutzung unserer Website. Die Daten sowie Ihrer verkürzten IP-Adresse, werden zur Verarbeitung pseudonymisiert an Crealytics übermittelt. Insbesondere wird hierbei ermittelt, ob Sie aufgrund eines Klicks auf eine Werbeanzeige von Crealytics zu uns gelangt sind und ob diese zu einem von uns definierten gewünschten Erfolg geführt hat („Conversion“). Diese Daten werden an einen Server von Crealytics übertragen und dort gespeichert. Crealytics nutzt diese Informationen, um Analysen und Auswertungen über die Nutzung unserer Website zu generieren. Auch wird Crealytics diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre Daten bleiben bei Crealytics für einen Zeitraum von 9 Wochen gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht und lediglich aggregierte Statistiken vorgehalten. Bei der Datenerhebung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO zur entsprechenden Datenverarbeitung, die Sie natürlich auch jederzeit mittels Änderung in den Privatsphäre Einstellungen widerrufen können. Es findet keine Drittlandsübermittlung statt.
Youtube
Diese Webseite nutzt die Youtube-Einbettungsfunktion zur Anzeige und Wiedergabe von Videos von Youtube. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus, der nach Anbieterangaben eine Speicherung von Nutzerinformationen erst bei Wiedergabe des Videos in Gang setzt. In dem Augenblick, wo die Wiedergabe des eingebetteten Videos gestartet wird, setzt der Youtube Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Die Verwendung des Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Hinweisen von Youtube zufolge dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden. Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Webseite eine Verbindung zum Google-Netzwerk „DoubleClick“ aufgenommen, was ohne unseren Einfluss weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann.
Für Nutzer innerhalb des EWR und der Schweiz wird Google von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Republic of Ireland und außerhalb dieses Bereichs von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA betrieben.
Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
GetSitecontrol
Wir setzen den Anbieter GetSiteControl (GetWebCraft Limited Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Cyprus) ein. GetSiteControl ist ein Programm, das Popups und Overlay-Fenster zu Informationszwecken und besserer Nutzerführung auf der Webseite anzeigt. Die Fenster können nach bestimmten Regeln (z.B. Anzahl der Seitenbesuche) ausgesteuert werden. Zu diesem Zweck werden von GetSiteControl Cookies gesetzt. Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Die aktuell gültigen Datenschutzhinweise von GetSiteControl finden Sie unter https://getsitecontrol.com/privacy/.
Sovendus GmbH
Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot der Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) interessieren und auf das Gutschein-Banner klicken, werden von uns Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO). Zuvor wird bereits die IP-Adresse übermittelt, von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert. Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, GutscheinGutscheincode und Zeitstempel an Sovendus. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.
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