Envío y entrega

¿Hay gastos de envío?

Los gastos de envío dependen del método de entrega que elija: Recogida en tienda DEICHMANN - GRATIS: Ahórrate los gastos de envío y recoge tu pedido de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas Deichmann. El plazo de entrega estimado es de 4 a 7 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, y la recogida es dentro del horario comercial de la tienda elegida. Toda la info en "Click & Collect". Entrega a domicilio 4€ - GRATIS en pedidos >40: Si el pedido es inferior a 40€, los gastos de envío serán de 4€. El envío se realiza a través de Seur al domicilio particular. En caso de ausencia del destinatario, se enviará al punto Pick up Seur más cercano para que lo puedas recoger en los 10 días siguientes a la recepción del pedido.

¿Puedo pedir que me envíen el pedido a la tienda DEICHMANN que quiera?

Sí, podrás elegir cualquiera de las más de 80 tiendas que tenemos repartidas en España, dentro de Península y Baleares. Quedan excluidas las tiendas de Canarias.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El plazo medio de entrega a domicilio es de 2 a 4 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Para la recogida en tienda, el plazo de entrega es de 4 a 7 días laborables desde que el pedido sale del almacén. En caso de recogida en tienda, recibirás un e-mail de confirmación de la tienda una vez esté disponible para su recogida.

Si recibe el pedido incompleto, deberá contactarnos a través del email [email protected] en un plazo de 24h desde la recepción de su pedido, adjuntando fotos del/de los artículos recibidos y de la caja de envío indicándonos qué artículo le falta y si dicha caja presentaba algún signo de manipulación.