FAQ Banner_Desk_2048x250_2509

Zamówienie

Czy w sklepie internetowym DEICHMANN obowiązuje minimalna wartość zamówienia?

Nie ma minimalnej wartości zamówienia. Przy zamówieniach do 99zł dostawa kosztuje 9,90zł, a powyżej 99zł jest bezpłatna.

Czy w sklepie internetowym DEICHMANN obowiązuje maksymalna wartość zamówienia?

Maksymalna wartość zamówienia wynosi 1500 zł. Jeśli zamówienie przekracza ten limit, musi zostać podzielone na kilka zamówień.

Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym DEICHMANN?

1. Dodaj towar do koszyka

W pierwszej kolejności znajdź artykuł w naszej ofercie, wybierz rozmiar, a następnie dodaj artykuł do koszyka. Po najechaniu kursorem myszy na symbol koszyka (w prawym górnym rogu strony) wyświetlą się artykuły, które aktualnie znajdują się w Twoim koszyku.

2. Przejdź do kasy

Jeśli nie chcesz dodawać więcej produktów do koszyka, możesz przejść do kasy. Wystarczy kliknąć przycisk „Do kasy” w koszyku.

3. Zarejestruj/zaloguj się

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, system poprosi Cię o zalogowanie się lub rejestrację. Jeśli jesteś już zarejestrowanym klientem, podaj swój adres e-mail i hasło. Nie martw się, jeśli zapomnisz hasła, ponieważ w każdej chwili możesz wygenerować nowe hasło. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem naszego sklepu internetowego, utwórz konto. Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe, bez ich wypełnienia nie jest możliwe dokończenie rejestracji.

4. Wybierz metodę dostawy

Zamówienia realizuje kurier DHL oraz Inpost Paczkomaty24. Dostawa za granicę nie jest możliwa. Możesz również wybrać dostawę do sklepu Deichmann, czyli „Click&Collect”.

5. Wybierz metodę płatności

Płatności możesz dokonać kartą kredytową (Visa, MasterCard), poprzez Przelewy24 (również Blikiem) lub wybierając płatność za pobraniem.

6. Sprawdź zamówienie

„Przegląd zamówienia” umożliwia ponowne sprawdzenie wprowadzonych danych. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, po prostu kliknij w link „Zmień”. Aby maksymalnie ułatwić klientom, którzy już złożyli zamówienie w sklepie internetowym, składanie zamówień w przyszłości, system zapisuje ustawienia w profilu użytkownika i wykorzystuje je automatycznie przy kolejnych zakupach. Użytkownik może jednak w każdej chwili wyświetlić, zmienić lub usunąć swoje dane, klikając w „Moje konto”.

7. Składanie zamówienia

Przed złożeniem zamówienia użytkownik musi potwierdzić, że zapoznał się z Regulaminem Sklepu oraz Polityką prywatności i wyraża na nie zgodę. Po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” zamówienie zostanie wysłane. Następnie użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Czy w sklepie internetowym DEICHMANN mogę dokonać zakupu bez rejestracji?

Tak, jest możliwy zakup bez rejestracji.

Skąd mam wiedzieć, że moje zamówienie zostało pomyślnie złożone?

Po złożeniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail. Ponadto w każdej chwili możesz sprawdzić aktualny status zamówienia na Twoim koncie klienta. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia możesz w każdej chwili skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub dzwoniąc na bezpłatną infolinię 800 200 202, czynną pt.-pt. od 8:00 do 20:00 i w sb. od 9:00 do 18:00.

Czy cena zamówionego towaru może ulec zmianie po złożeniu zamówienia?

Od momentu złożenia zamówienia obowiązuje cena zapłacona za zamówienie. Wszelkie późniejsze zmiany cen nie mają wpływu na cenę zamówionego przez Ciebie artykułu.