Bezpieczeństwo i konfiguracja

Czy płatności w sklepie internetowym DEICHMANN są bezpieczne?

Bezpieczeństwo Twoich danych ma dla firmy DEICHMANN ogromne znaczenie. Dane dotyczące płatności będą wykorzystywane wyłącznie w celu dokonania płatności za towary zamówione w sklepie DEICHMANN. DEICHMANN wykorzystuje tak zwane szyfrowanie SSL (Secure Socket Layer) do przesyłania danych osobowych, takich jak dane dotyczące płatności.

Co to jest szyfrowanie SSL?

SSL to nowoczesny standard bezpieczeństwa internetowego, który ma dwa główne cele: uwierzytelnianie (wykrywanie tożsamości) komunikujących się podmiotów i gwarantowanie poufności danych (szyfrowanie).

SSL zapewnia potrójną ochronę:

przesyłane dane są szyfrowane.

formularz jest odsyłany tylko do serwera, do którego został wysłany.

sprawdzane jest, czy dane osobowe lub inne dane dotarły do odbiorcy w kompletnej lub niezmienionej formie.

SSL to protokół opracowany przez firmę Netscape, który jest obsługiwany przez wszystkie przeglądarki. Serwer WWW (np. https://www.deichmann.com/pl-pl) otrzymuje dokument elektroniczny (certyfikat cyfrowy) wydany przez oficjalny urząd certyfikacji (np. www.ssl.pl). Na podstawie tego dokumentu przeglądarka może w dowolnym momencie zweryfikować przynależność serwera WWW do firmy. Następnie wszystkie dane przesyłane między użytkownikiem a nami są szyfrowane, aby osoby trzecie nie mogły ich odczytać ani zmienić.

W tym celu nasz serwer internetowy i przeglądarka użytkownika używają tajnego klucza, który jest ważny tylko dla danej sesji i nie może być użyty w późniejszym terminie. Zapewnia to poufność danych osobowych użytkownika. Bezpieczną transmisję można rozpoznać po symbolu kłódki w przeglądarce. Strony internetowe oferujące zaszyfrowane treści mają w adresie zintegrowany ciąg znaków „https” zamiast ciągu znaków „http”.

Dlaczego strona działa zbyt wolno?

Ze względu na uwarunkowania techniczne transmisji danych w Internecie, szybkość transmisji danych odpowiedzialna za wyświetlanie strony jest bardzo różna. Transfer danych zależy od używanego urządzenia dostępowego (np. modemu, karty ISDN, modemu kablowego, stałego łącza), dostawcy usług internetowych, ogólnego obciążenia sieci danych, a ostatecznie od obciążenia systemu DEICHMANN.

Co powinienem zrobić, jeśli widzę komunikat o błędzie?

Aby zrealizować zamówienie i pomyślnie je dostarczyć, potrzebujemy niektórych danych osobowych (np. imienia i nazwiska oraz adresu). Obowiązkowe pola danych, bez których zamówienie nie może zostać zrealizowane, są oznaczone symbolem gwiazdki. Użytkownik ma również możliwość dobrowolnego podania kilku dodatkowych danych (np. daty urodzenia), które pomogą nam w komunikacji z użytkownikiem lub w przygotowaniu odpowiednich ofert. W przypadku pojawienia się komunikatu o błędzie prosimy o postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w czerwonej ramce.

W przypadku gdy rejestracja w naszym sklepie internetowym nie powiedzie się, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem e-mail [email protected] lub telefonicznie pod bezpłatnym numerem telefonu 800 200 202 (pn.-pt.: 08:00-20:00, sb. 09:00-18:00). Jeżeli prześlesz nam dokładną treść komunikatu o błędzie, będziemy w stanie rozwiązać problemy techniczne znacznie szybciej i skuteczniej.