FAQ Banner_Desk_2048x250_2509

Fizetés

Mivel tudok az Online Shopban fizetni?

Az Online Shopban az alábbi fizetési eszközöket fogadjuk el:

Mastercard

 

Visa / VPay

 

Maestro

 

PayPal

 

Utánvét (450 Ft)

 

DEICHMANN ajándékkártya - Ez a fizetési mód átmenetileg nem elérhető. Csapatunk már dolgozik rajta, hogy minél előbb újra biztosítani tudjuk vásárlóink számára.

 

 

Kérjük, részesítsd előnyben a bankkártyás fizetést!

  • Utánvétes fizetés esetén: utánvéttel történő rendelés esetén a megrendelés teljes összege a futárszolgálat munkatársának készpénzben, vagy bankkártyával fizetendő. Az átvételnél nincsen lehetőség vásárlási utalványok, vagy egyéb kedvezmények beváltására.

  • Bankkártyás, PayPal fizetés esetén: Az adatok és a személyes információk védelme kiemelten fontos számunkra. A biztonságos fizetési folyamathoz SSL-kódolást használunk.

  • DEICHMANN ajándékkártya beváltása esetén: a megrendelési folyamat során add meg a kártyaszámot és PIN kódot. - Ez a fizetési mód átmenetileg nem elérhető. Csapatunk már dolgozik rajta, hogy minél előbb újra biztosítani tudjuk vásárlóink számára.

Hogyan működik az utánvétes fizetés?

Utánvétes rendelés esetén a megrendelés teljes összegét a terméket kiszállító futárszolgálat munkatársának készpénzben, vagy bankkártyával kell teljesíteni. Az átvételnél nincs lehetőség vásárlási utalványok, egyéb kedvezmények beváltására.

Értékhatártól függetlenül, az utánvétes fizetési móddal leadott megrendelés esetén bruttó 450 Ft-ot számítunk fel utánvét kezelési díjként. Elállás esetén a DEICHMANN nem téríti vissza az olyan megvalósult szolgáltatásokat, mint az utánvét kezelés díja.

Ha vissza szeretnéd küldeni a terméket az Online Shop raktárába, akkor azt csak a saját költséged terhére tudod megtenni. Utánvétes fizetés esetén kérjük írd rá az elállási nyilatkozatra a bankszámlaszámodat, amire a raktárba történő beérkezést követő 14 naptári napon belül vissza tudjuk utalni számodra a termék vételárát és a rendeléskor felmerülő esetleges szállítási díjat. A visszaküldéskor keletkező szállítási költség ilyenkor minden esetben a vevőt terheli, ezt nem áll módunkban megtéríteni.

Fizethetek a futárnak bankkártyával?

Igen, az utánvétes rendelést bankkártyával is ki tudod fizetni a futárnál. Amennyiben készpénzzel fizetnél, kérjük, legyen nálad mindig elegendő készpénz a termék átvételénél. Rendelés során kérjük részesítsd előnyben a bankkártyás fizetést.

Milyen bankkártyával tudok fizetni?

Az Online Shopban az alábbi bankkártyákat fogadjuk el:

Mastercard

 

Visa / VPay

 

Maestro

 

 

A rendelési folyamat végén a Saferpay oldalára irányítunk át, hogy befejezhesd a fizetési folyamatot. A kártya csak akkor lesz beterhelve, ha a megrendelés elhagyta a raktárat, és a szállítási folyamatnál tart. Amikor a kártyás fizetést jóváhagyják, az összeget azonnal zároljuk, és a megrendelésről e-mailes visszaigazolást küldünk neked. Kártyádat a csomag elküldésekor terheljük meg. Ha bármelyik tételt visszaküldöd, ennek összegét visszautaljuk a kártyádra. Ha a kártyatranzakciót nem hagyják jóvá, a megrendelésedet töröljük. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen kérdésed merül fel, lépj kapcsolatba a bankoddal vagy a kártya kibocsátójával. Elállás esetén a jóváírás akkor történik meg, amikor a visszaküldött áru újra az Online Shop raktárába érkezik és ott visszáruzásra kerül. 

Kiegészítő biztonsági lépésként a 3-D-Secure módszert alkalmazzuk, mely a „Verified by Visa“ és a „MasterCard SecureCode“ által elfogadott. A megrendelési folyamat során a bankkártya adatainál először ellenőrizzük a kártyaadatok hitelességét. Csak sikeres visszaigazolás után történik meg a fizetés. Ezzel a módszerrel kiküszöbölhető a lopott és másolt bankkártyákkal való visszaélés lehetősége. A 3-D-Secure módszer használatához kérjük, vedd fel a kapcsolatot a bankkártyádat kibocsátó bankkal.

Hogyan működik a PayPal?

A PayPal olyan fizetési megoldás, mellyel gyorsan és biztonságosan fizethetsz online. További információ: paypal.com

  • biztonságos: a bankkártya adatok a PayPal fiókban kerülnek tárolásra, így nem hozzáférhető senki számára.

  • egyszerű: a fizetés csak két kattintás. A PayPal fiókhoz kell csak hozzáférni ahelyett, hogy minden egyes alkalommal bankkártya adatokat kellene megadni.

  • gyors: a PayPal fizetések azonnal megérkeznek, így a megrendelésed már elő is tudjuk készíteni és mihamarabb szállítani.

A DEICHMANN ajándékkártya online is beváltható?

Ez a fizetési mód átmenetileg nem elérhető. Csapatunk már dolgozik rajta, hogy minél előbb újra biztosítani tudjuk vásárlóink számára.

Igen. A DEICHMANN ajándékkártyát beválthatod az Online Shopban, és üzleteinkben történő vásárlásaid alkalmával is. Bővebb információ az ajándékkártyáról itt.

Biztonságos az online fizetés?

Az adatok biztonsága nálunk elsődleges szempont. A  fizetéskor megadott adatokat csak az általad a DEICHMANN Online Shopjában megrendelt termékek kifizetésének lebonyolításához használjuk fel. A fizetési folyamat során úgynevezett SSL (Secure Socket Layer) kódolással védjük adataid biztonságát. Kiegészítő biztonsági lépésként a 3-D-Secure módszert alkalmazzuk, mely a „Verified by Visa“ és a „MasterCard SecureCode“ által elfogadott. A megrendelési folyamat során a bankkártya adatainál először ellenőrizzük a kártyaadatok hitelességét. Csak sikeres visszaigazolás után történik meg a fizetés. Ezzel a módszerrel kiküszöbölhető a lopott és másolt bankkártyákkal való visszaélés lehetősége. A 3-D-Secure módszer használatához kérjük, vedd fel a kapcsolatot a bankkártyádat kibocsátó bankkal.

Miért kapom a vásárlásról szóló számlát elektronikusan e-mailben?

Fontosnak tartjuk a környezet védelmét, ezért az Online Shopban leadott megrendelésed után a vásárlásról szóló számlát e-mailben a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük csatolmányként. A számla PDF formátumban áll rendelkezésére. Megtekintéséhez és nyomtatásához szükséged lesz az Adobe Reader programra. Amennyiben nem rendelkezel ezzel a programmal, úgy az alábbi linkre kattintva ingyenesen letöltheted. Kérdés esetén hívd ingyenesen hívható ügyfélszolgálatunkat: 06 80 / 840 840  (hétfő - péntek: 08:00 - 17:00), vagy írj nekünk e-mailt.

Hogyan igényelhetek ÁFÁ-s számlát?

Az Online Shopban leadott megrendelés után a vásárlásról szóló számlát e-mailben a vásárláskor megadott e-mail címre küldjük csatolmányként.

Minden kiállított számla ÁFÁ-s számlának minősül.

A megrendelési folyamat során bármikor módosíthatod a szállítási és a számlázási címet. A számlázási cím lesz az a cím, melyre a számlát ki fogjuk állítani. A megrendelés elküldése után, utólagosan nem áll módunkban megváltoztatni a számlán szereplő adatokat, vagy számlamásolatot küldeni! A számla PDF formátumban áll rendelkezésére. Megtekintéséhez és nyomtatásához szükséged lesz az 'Adobe Reader' programra. Amennyiben nem rendelkezel ezzel a programmal, ide kattintva ingyenesen letöltheted

Az üzletekben milyen utalvánnyal fizethetek?

Papíralapú utalvány (összes DEICHMANN üzletben)

  • Rewin (Ajándékutalvány) 

Egyéb utalványok, melyeket csak adott boltjainkban fogadunk el:

  • Auchan Korzó utalvány

  • Árkád utalvány

  • Agria park utalvány

  • Alba Pláza utalvány

  • Allee utalvány

  • Campona utalvány

  • Corvin utalvány

  • Csaba Center utalvány

  • Duna Plaza utalvány

  • Forum Debrecen utalvány

  • Győr Plaza utalvány

  • Korzó utalvány

  • Malom utalvány

  • Mammut utalvány

  • Miskolc Plaza utalvány

  • Pelikán Pláza utalvány

  • Pólus utalvány

  • Shopmark utalvány

  • Vértes Center utalvány

  • Westend utalvány

Mely üzletekben fizethetek AMEX kártyával?

Az Online Shopban nem áll módunkban AMEX kártyát elfogadni!

Az alábbi üzleteinkben fizethetsz AMEX kártyával is:

  • Budapest - Aréna Plaza

  • Budapest - Árkád

  • Budapest - Duna Pláza

  • Budapest - Mammut

  • Budapest - Pólus Center

  • Budapest - Westend

Fizethetek online vagy az üzletekben SZÉP kártyával?

Üzleteinkben és az Online Shopban, valamint a futárnál sem lehetséges a SZÉP kártyával való fizetés.